2014年5月21日，“第十二屆中國國際科學(xué)儀器及實(shí)驗(yàn)室裝備展覽會(huì)”（簡稱CISILE）在北京·中國國際展覽中心盛大開幕。本屆展會(huì)由中國儀器儀表行業(yè)協(xié)會(huì)主辦、北京朗普展覽有限公司承辦。十年來，CISILE以快速增長的展會(huì)規(guī)模，上等豐富的市場(chǎng)資源，形式多樣的商務(wù)推廣活動(dòng)，強(qiáng)大的媒體宣傳攻勢(shì)，細(xì)致周到的展會(huì)服務(wù)，樹立起行業(yè)展會(huì)的標(biāo)桿。中國化工儀器網(wǎng)作為網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)本次展會(huì)進(jìn)行了全程跟蹤報(bào)道，對(duì)話業(yè)內(nèi)多家名企并現(xiàn)場(chǎng)走訪多家企業(yè)。在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，上海沛歐夏瑛經(jīng)理接受了中國化工儀器網(wǎng)的采訪。

CHEM17：感謝夏經(jīng)理接受我們的采訪，請(qǐng)簡單為我們介紹下公司發(fā)展歷程。

夏經(jīng)理：上海沛歐成立于2006年，剛創(chuàng)立時(shí)以經(jīng)貿(mào)為主，自2007年始向生產(chǎn)研發(fā)轉(zhuǎn)型，并創(chuàng)立了自己的品牌沛歐。2007到2008年，我們**研發(fā)出了定位中**的自動(dòng)凱氏定氮儀，研發(fā)突破了國內(nèi)思維方式，在定氮儀行業(yè)起到了領(lǐng)頭羊作用，該儀器的**點(diǎn)及功能至今仍被國外廠家所接納并借鑒。經(jīng)過這幾年的艱苦努力的研發(fā)，沛歐凱氏定氮儀產(chǎn)品系列逐步完善，并根據(jù)用戶所需深入挖掘功能，形成全自動(dòng)自動(dòng)、半自動(dòng)等一系列產(chǎn)品。我們的定氮儀和水分儀產(chǎn)品獲得了很多及優(yōu)良產(chǎn)品獎(jiǎng)，目前申請(qǐng)下來的就有六項(xiàng)，奠定了定氮儀領(lǐng)域數(shù)一數(shù)二的地位。在未來幾年我們會(huì)向產(chǎn)品寬度發(fā)展，在定氮儀和水分儀領(lǐng)域深度挖掘產(chǎn)品應(yīng)用、性能和特點(diǎn)，讓我們這兩個(gè)系列產(chǎn)品都能達(dá)到國際水準(zhǔn)。

CHEM17：目前國內(nèi)外儀器市場(chǎng)競爭激勵(lì)，說到底還是品牌的較量，沛歐有哪些措施打造自己的品牌形象并提升自身的市場(chǎng)競爭能力呢？

夏經(jīng)理：品牌并非一朝一夕就可以打造，而是需要公司長久持續(xù)的經(jīng)營。為了讓沛歐這一品牌在市場(chǎng)競爭中立于不敗之地，我們采取了以下措施。一是產(chǎn)品質(zhì)量的提升，沛歐對(duì)儀器的每一個(gè)零部件都要求嚴(yán)格，性能及材料都是嚴(yán)格把關(guān)，每一道生產(chǎn)程序都經(jīng)過嚴(yán)格審核，在產(chǎn)品質(zhì)量上精益求精才能贏得市場(chǎng)。二是對(duì)用戶使用方面的提升，即儀器使用的方便性和耐用性，我們所做的定氮儀和水分儀這兩款產(chǎn)品使用環(huán)境都非常惡劣，因此我們?cè)诜栏凸δ苌隙甲隽撕艽蟮母倪M(jìn)，推出了永不生銹這一理念。三是用戶服務(wù)的提升，通過和用戶面對(duì)面的交流，了解他們的需求，深度挖掘產(chǎn)品應(yīng)用以解用戶之憂，以*大限度的滿足用戶的需要為我們的**目標(biāo)。四是以誠信的理念去經(jīng)營公司，我們始終堅(jiān)持“您給沛歐的是信任，沛歐還您的是價(jià)值”這一理念。

CHEM17：售后服務(wù)對(duì)公司發(fā)展也至關(guān)重要，好是售后服務(wù)可以緩解客戶之憂，沛歐在售后服務(wù)方面有哪些優(yōu)勢(shì)？

夏經(jīng)理：售后服務(wù)現(xiàn)在是很多企業(yè)以及沛歐都非常重視，目前為止，沛歐在國內(nèi)設(shè)立了十多個(gè)售后服務(wù)點(diǎn)，儀器到用戶手上，我們會(huì)有專業(yè)的售后工程師給用戶解說儀器的解決方案，用戶對(duì)儀器操作的使用熟練程度我們也會(huì)在后續(xù)跟進(jìn)，讓他們?cè)谠囉闷陂g能夠熟練掌握。

另外，我們的售后服務(wù)人員還會(huì)親自到現(xiàn)場(chǎng)為用戶提供培訓(xùn)以及檢測(cè)方案的實(shí)施。用戶在使用過程中有任何問題，我們的售后工程師都會(huì)在4個(gè)小時(shí)內(nèi)及時(shí)響應(yīng)，8小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)解決問題，規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)不了，也需及時(shí)報(bào)備給總公司，由總部來進(jìn)行調(diào)配。用戶使用沛歐的產(chǎn)品，用的放心，檢測(cè)的開心。這也是我們售后服務(wù)的理念，我們希望用戶都能踏踏實(shí)實(shí)的使用沛歐的儀器從事檢測(cè)工作，而不是做一個(gè)儀器維修專家。

CHEM17：本屆展會(huì)沛歐也帶來了很多優(yōu)良產(chǎn)品，請(qǐng)為我們介紹下。

夏經(jīng)理：SKD-2000全自動(dòng)凱氏定氮儀是我們經(jīng)過三年精心磨練的一款精品，它可適用食品、飼料、肥料、土壤、水、化工等等行業(yè)的氮/蛋白質(zhì)分析。這款儀器的指標(biāo)已達(dá)到甚至超過進(jìn)口同類儀器水平，填補(bǔ)了國內(nèi)**定氮儀的空白，也打破了我國**定氮儀被國外品牌壟斷的局面。擁有兩項(xiàng)發(fā)明和兩項(xiàng)實(shí)用新型。這款儀器顯示屏采用采用紅、綠、藍(lán)三基色判斷，并實(shí)時(shí)顯示三條曲線、標(biāo)準(zhǔn)酸滴定量、蛋白質(zhì)（氮）含量。用戶在操作過程中的操作結(jié)果都會(huì)實(shí)時(shí)顯示，幫助用戶監(jiān)察蒸餾、計(jì)算、滴定過程。